为了进一步提升物业服务水平，更好的为大家提供服务。根据恒禾公司年度工作计划定于2019年9月至10月开展客户满意度调查工作，对各项目所服务客户按比例随机通过抽样调查、入户访问等方式进行满意度数据采集。

 

各项目利用现有平台发布客户满意度调查通知，提前告知客户

 

客户积极参与线上扫码填写问卷调查

 

入户上访、现场与客户沟通交流进行满意度调查

 

纪念礼品不断被抽取、送出

　　2019年10月微信满意度问卷调查已收集完毕，所调查的项目问题已汇总发至各项目让其认真梳理和整合，并以此为契机，在做好服务的同时，不断完善各方面工作。
 

　　服务没有起点，满意没有终点，再次感谢各项目客户对恒禾物业工作的大力支持与配合，我们会以大家的反馈为起点，未来将项目工作完善得更好，现将满意度调查结果与大家进行分享~~~

 

　　根据此次满意度调查结果来看，客户综合满意度率为93.05%，相较于去年有所提升。接下来，各项目将不断地从实践中发现不足之处，尽全力的去改进服务，尽最大努力解决客户的切身问题。

 

　　此次客户满意度调查，也旨在推广恒禾物业微信公众号，后期更多相关行业资讯、公司新闻、活动开展等也将在微信公众号上陆续发布与大家分享。

 

聆听客户声音，持续改进

终有一天我们将距离优秀越来越近